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営業再開および会費の取り扱い等についてご案内(5月5日更新)

4月8日(水)からの急な臨時休館にも関わらず、ご理解とご協力をいただき誠にありがとうございます。


・営業再開について

・会費の取り扱いについて

・各種変更届の提出について


下記の通り案内させていただきます。



■営業再開について


今般、新型コロナウイルス感染防止対策として4月8日より臨時休館をさせていただいておりますが、5月4日に行われました新型コロナウイルス政府専門家会議並びに首相会見において、緊急事態宣言は5月31日まで延長となる方針が発表されました。この発表を受け、弊社ではご利用のお客様ならびに従業員の健康と安全確保を最優先に考え、一旦5月15日まで全店舗臨時休館を継続させていただきます。16日以降の営業につきましては5月14日を目処に発表されます政府の見解および方針により判断いたします。

*5月7日〜15日までにご予約をいただいておりましたレッスンはこちらで順次キャンセル手続きさせていただきます。



■会費の取り扱いについて


(1)5月分会費について 

①会費の返金

5月分の臨時休館期間分を日割り計算にて返金させて頂きます。なお、マンスリー4会員様につきましても5月のご利用回数に関わらず日割り計算となりますが、通常通り4回までご利用いただけます。(水素水会員費も日割り計算となります。)

②返金方法

返金額は7月分会費の一部に充当させて頂きます。なお、6月末までに退会される方には銀行振込にて退会月の月末付けで返金させて頂きます。


(2)休会費について

6月7月分の休会費は無料とさせて頂きます。 


(3)その他

返金月に休会されている方には復会月の会費の一部に充当させて頂きます。チケット会員様の有効期限は延長させていただきますので、各店舗メールアドレスまでお問い合わせください。


大井町店:oimachi@hotstudio-sanctuary.com

代々木上原店:yoyogiuehara@hotstudio-sanctuary.com

中延店:nakanobu@hotstudio-sanctuary.com

都立大学店:toritsudaigaku@hotstudio-sanctuary.com



■各種変更届の提出について


休館期間中の各種変更届につきましては会員ページ内の「お問い合わせ」より受付させていただきます。6月からの変更につきましては通常通り5月10日が締切となりますのでご注意ください。



ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


体験予約はこちら1,100円(税込)